Termos e Condições

8. Aviso Legal (Disclaimer)

Informação geral — o conteúdo deste site é fornecido pela Ótica e Relojoaria Cristiano Ltda para fins informativos gerais sobre relógios e serviços de reparo.

Não substitui avaliação individual — as descrições gerais não substituem a avaliação técnica individual feita na bancada antes de qualquer reparo ou venda.

Precisão e disponibilidade — fazemos esforços razoáveis para manter as informações corretas, mas não garantimos integralidade; preços e disponibilidade de peças podem mudar, sendo confirmados no orçamento individual.

Resultados — o resultado de um reparo depende das condições específicas de cada relógio; não garantimos um resultado específico além do que consta na confirmação do pedido.

Limitação de responsabilidade — dentro dos limites permitidos pela legislação brasileira, a Ótica e Relojoaria Cristiano Ltda não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso deste site.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar — envie um e-mail para [email protected] ou ligue durante o horário de atendimento (Segunda – Sábado, 09:00–18:00).

Janela de cancelamento — pedidos podem ser cancelados antes do início do trabalho de reparo ou da separação do relógio reservado; depois disso, o depósito não é devolvido.

Reagendamento — sempre que possível, oferecemos reagendamento como alternativa ao cancelamento.

Cancelamento pela Ourotempo — em caso de indisponibilidade de peças ou força maior, oferecemos reembolso total ou nova data, à escolha do cliente.