Quem Somos
A história que levou uma bancada de relojoaria a se tornar a Ourotempo.
Uma bancada que virou loja
Antes de ser uma loja com prateleiras organizadas por estilo, a Ourotempo era apenas uma bancada: lupa, pinça, chaves de fenda pequenas e a paciência de quem gosta de desmontar um mecanismo até entender por que ele parou. Esse trabalho técnico, feito para clientes de Santa Helena–PR, foi o que deu origem ao negócio que existe hoje.
Com o tempo, pedidos de reparo passaram a vir acompanhados de uma pergunta recorrente: "vocês também vendem relógios?" A resposta a essa pergunta é a prateleira que existe hoje, organizada em cinco categorias — de modelos esportivos a peças vintage.
Como pensamos o preço de cada serviço
Desde o início, a regra interna é simples: o cliente só assume um valor depois de entender o que está pagando. Por isso cada serviço — da avaliação técnica à aquisição premium — tem um escopo escrito antes de qualquer cobrança, e o preço final reflete exatamente o trabalho combinado.
O que guiou o crescimento da loja
Cada relógio que passou pela bancada deixou uma lição sobre o que funciona: registro fotográfico de entrada, orçamento por escrito e teste de funcionamento antes de qualquer entrega. Essas três práticas, que hoje estruturam as Condições de Reparo e Venda da Ourotempo, nasceram de pedidos simples que precisavam de clareza — e seguem sendo a base do atendimento, tanto para quem compra quanto para quem repara.
Marcos da trajetória
- Início
A bancada técnica
Primeiros reparos atendidos sob encomenda, baseados em confiança e indicação.
- Expansão
Chegada da prateleira de vendas
Organização do catálogo em categorias, a pedido de clientes recorrentes da bancada.
- Hoje
A loja Ourotempo
Venda e reparo sob o mesmo teto, com condições escritas e acompanhamento até a entrega.
Agenda e prazos de hoje
O atendimento acontece de segunda a sábado, das 09:00 às 18:00, horário de Brasília. Prazos de reparo continuam sendo confirmados caso a caso, depois da avaliação técnica — essa é a mesma lógica que guiou a bancada desde o primeiro dia.
Respostas rápidas
A Ourotempo é a mesma empresa da bancada original?
Sim, opera como Ótica e Relojoaria Cristiano Ltda.
A loja só vende ou também repara?
Os dois serviços seguem ativos, lado a lado, no mesmo endereço.
A bancada que deu origem à Ourotempo sempre esteve em Santa Helena–PR, e é lá que a loja continua recebendo clientes da cidade e da região oeste do Paraná — a mesma proximidade que marcou os primeiros reparos segue presente no atendimento de hoje. Essa continuidade geográfica é, em boa parte, o que preserva a confiança construída ao longo dos anos de bancada.